一、前言

本次更新增加了支持本地打印机(网口、串口、驱动)功能,目的本意是为了帮助那些还在使用传统打印机又不想丢掉新购云打印机商家,能顺利过度到本系统上来,另外由于云打印机购价高,虽稳定性远高于传统本地打印机,但有部份商家不求绝对稳定只求相对稳定与低价,本次更新后即可满足所有商家需求了,追求绝对稳定的可以使用云打印机方案,只求相对稳定与低价的可以选传统网口、驱动、串口打印机方案,另虽说本地打印稳定性不如云打印好,但只要做到以下几点照样能相对稳定运行。

1、技术施工时所有网线严格穿管走线,包括弯头三通等一个不能少就极大杜绝了老鼠咬线

2、收银系统实施技术离场后,严禁在不通知实施技术情况下,找第三施工方或店方内部人员,私动局域网相关设备或私加路由器就极大杜绝了局域网故障与冲突等问题。

3、亚能本地打印监听程序运行电脑,尽量专机专用除收银系统外不要再在上面运行其它程序以保证系统流畅性,及不会因为运行程序过多崩溃,另严禁插U盘及在网络上下载收银系统以外其它任何程序以免造成中毒死机。

最后说明:由于本地打印机必需依赖“亚能本地打印监听程序”,该程序必需运行在门店内网电脑上,所以如果要启用本地打印机功能,门店必需配置电脑,如不想配置电脑可选云打印机方案。

 

二、本地打印机后台配置介绍

  1、添加打印机

点击打印机信息,新增打印机,打印机类型选择自己对应的本地打印机接口类型

2、配置本地网口打印机

打印机类型选网口,再输入所加打印机名称(一般以当前所加这台打印机放置部门命名:如凉菜部),再输入当前打印机IP地址(不会设置打印机IP与查看IP的看打印机使用说明书),纸张宽度,备注可不填写,确定该网口打印机即添加完成,如有多台照此继续添加即可。

 

3、配置串口打印机

注:该配置只支持配置连接在,运行“亚能本地打印监听程序”电脑上的串口打印机。

步骤:打印机类型选择串口,然后再选择该打印机在你所装电脑上对应的COM口,不知道该打印机所对应的是那个COM口的,先随意选择一个Com口再选好纸宽度,确定保存,这时如,亚能本地打印监听程序已启动,可直接在配置页点打印测试,测试是否能出单,能出则COM口设置正确,不出则点编辑修改为了其它COM口再试,但如调试时“亚能本地打印监听程序”还未启动,该测试无效,请等启动后再调试。

 

4、配置驱动打印机

步骤:先在要运行“亚能本地打印监听程序”电脑上安装或共享好打印机驱动,然后再回到后台增加驱动打印机,下图打印机类型选驱动打印机,打印设备处填写要增加的这台打印机路径及名称,不知如何填写?,点“?”号可获取填写帮助介绍,纸宽度,确定保存即配置完成。

 

至此三种本地打印机后台添加方法全部介绍完毕,至于接下来还要进行的其它打印配置,由于本节只着重介绍如何添加本地打印机,如不会请查阅其它帮助文档。

 

三、亚能本地打印监听程序配置介绍

1、更新PC电脑收银端至最新2.1.0.1版本以上(版本查看收银端设置关于我们),然后进入设置,打印机设置钩选启用本地打印。

此处注意:

1、如系统后台本地打印机设有串口打印机,监听程序运行电脑必需是直连串口打印机电脑,否则后台所设串口打印机无法正常工作。

    2、“亚能本地打印监听程序”只能运行在同一门店下单台电脑上,如要更换运行电脑,需先在后台打印机信息内清除原运行电脑绑定,或在原电脑收银端设置内取消钩选,其它电脑才可设为新的运行主机。

 

四、亚能本地打印监听程序功能介绍

在设为“亚能本地打印监听程序”运行电脑上,PC收银端启动后,“亚能本地打印监听程序”会自动启动,程序启动后会缩小在电脑右下角,找到打印机图标,点击即可弹出“亚能本地打印监听程序”,在本窗口内可以对各本地打印机工作数据进行查看,发现问题时还可通过打印日志分析问题原因,也可通过右上角操作功能,对单台及多打印机待打任务进行清除,同时还可通过打印机状态检测,对各本地打印机进行问题排查。

 

五、常见问题解答

 1、电脑外网中断后,本地打印机还能正常出单吗?

 答:不能,亚能SaaS餐饮系统为全云系统,如果电脑外网中断会造成,“亚能本地打印监    听程序”获取不到云服务端待印打数据。

2、运行“亚能本地打印监听程序”的电脑没有,启动PC收银端,本地打印机能正常出单吗?

答:不能,“亚能本地打印监听程序”是随运行电脑PC收银端一并启动的,如果该电脑PC收银端未启动,那“亚能本地打印监听程序”也无法正常工作。

3、某台本地打印机出现故障后,系统能自动报警吗?

答:会的,不过得等该台故障打印机有待打任务,“亚能本地打印监听程序”往其发送打印任务发现无法发送时才会报警,此时如后台对这台打印机设置了备选打印机,在报警的同时才会自动把故障打印机待打任务转发到备选打印机上,从而不会丢单及影响部门出品。

4、系统支持本地打印机+云打印机混合使用吗?

答:支持

5、本地的打印机,可以自行采购吗?

答:可以,只有云打印机才必需使用亚能的